i-labs SPA

Las responsables del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros servicios y sitio web son las siguientes empresas relacionadas:

• Razón social: i-labs SPA · RUT 77.996.787-5
• Actividad: Venta de equipamiento tecnológico para la educación y capacitación

• Razón social: i-labs Educación y Capacitación · RUT 78.407.881-7
• Actividad: Educación integral

• Domicilio: Santa Victoria 0372, Providencia, Santiago, Chile
• Correo electrónico: contacto@i-labs.cl

2.1 Datos proporcionados directamente

Recopilamos información que tú o el apoderado/tutor nos entrega de forma voluntaria al inscribirse en talleres, contactarnos o adquirir productos:

• Nombre completo del participante y del apoderado/tutor
• Correo electrónico y número de teléfono
• Edad o fecha de nacimiento del participante
• Establecimiento educacional (cuando aplique)
• Información de pago (procesada por terceros certificados)
• Alergias, condiciones médicas o necesidades especiales relevantes para la seguridad del participante

2.2 Información recopilada automáticamente

Al navegar en nuestro sitio web recopilamos de forma automática datos no personales mediante cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP y tipo de dispositivo
• Navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)

2.3 Fotografías y registros visuales

Con la autorización expresa del apoderado, podemos tomar fotografías o videos durante los talleres con fines de documentación pedagógica y difusión en redes sociales de i-labs.

Conforme a la Ley N° 19.628 y su interpretación a la luz de la Ley N° 21.096, i-labs trata datos personales únicamente cuando concurre alguna de las siguientes bases:

• Consentimiento del titular o del apoderado: para el registro en talleres, comunicaciones comerciales y registro fotográfico.
• Ejecución de contrato: para gestionar la inscripción y prestación del servicio educativo contratado.
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar o entregar determinada información.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de los participantes, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

4.1 Prestación del servicio educativo

Utilizamos tus datos para gestionar inscripciones, organizar grupos, coordinar talleres de robótica educativa (i-bots), enviar materiales de preparación y emitir certificados de participación.

4.2 Comunicaciones

Podemos enviarte información sobre nuevos talleres, vacaciones de invierno o verano, y novedades de i-labs. Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento respondiendo "SALIR" o escribiéndonos al correo de contacto.

4.3 Mejora continua

Analizamos datos de uso y retroalimentación de los participantes para perfeccionar nuestro método pedagógico y el diseño de los robots i-bots.

4.4 Seguridad y cumplimiento

Conservamos datos necesarios para garantizar la seguridad de los niños y niñas durante los talleres y para cumplir obligaciones legales.

i-labs no utiliza los datos personales para fines distintos a los aquí descritos sin obtener previamente tu consentimiento.

• Los datos de menores de 14 años solo se recopilan con el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal.
• Solicitamos únicamente los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio educativo (nombre, edad, establecimiento y necesidades de salud relevantes).
• No compartimos datos de menores con terceros con fines comerciales ni publicitarios bajo ninguna circunstancia.
• Las fotografías o videos de menores requieren autorización escrita del apoderado y se utilizan exclusivamente con fines pedagógicos o de comunicación institucional de i-labs.
• Los apoderados pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de todos los datos de su hijo/a, sin perjuicio de las obligaciones legales de retención mínima.

6.1 Proveedores de servicios

i-labs puede compartir datos con terceros proveedores que nos asisten en la operación de nuestros servicios (plataformas de pago, herramientas de comunicación, almacenamiento en la nube). Estos proveedores están contractualmente obligados a tratar los datos únicamente para los fines autorizados y con los mismos estándares de protección que aplicamos nosotros.

6.2 No venta de datos

i-labs no vende, arrienda ni cede datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.

6.3 Requisitos legales

Podremos divulgar información cuando sea exigido por autoridad competente, orden judicial o normativa legal vigente en Chile.

6.4 Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor tecnológico procese datos fuera de Chile, i-labs exigirá que dicho proveedor cuente con niveles de protección equivalentes o superiores a los establecidos por la legislación chilena, conforme a lo señalado en la Ley N° 19.628.

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. A continuación describimos los tipos de cookies que utilizamos:

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar cookies esenciales puede afectar el funcionamiento del sitio.

i-labs implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción:

• Transmisión de datos cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS
• Acceso a datos restringido al personal autorizado según el principio de mínimo privilegio
• Contraseñas almacenadas con hash y sal criptográfica
• Revisiones periódicas de los sistemas de seguridad
• Eliminación segura de datos cuando ya no son necesarios

En caso de una brecha de seguridad que afecte datos personales, i-labs notificará a los titulares afectados y a la autoridad competente en los plazos que establezca la normativa vigente.

Conforme a la Ley N° 19.628 y en consonancia con el derecho fundamental reconocido en la Ley N° 21.096, tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@i-labs.cl indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos a los que se refiere tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de inscripción en talleres: durante la vigencia del programa y hasta 2 años posteriores para fines de seguimiento pedagógico.
• Datos de pago: el tiempo exigido por la normativa tributaria chilena (generalmente 6 años).
• Registros fotográficos: mientras cuenten con autorización vigente del apoderado.
• Cookies analíticas: según los plazos indicados en la sección de cookies.

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

i-labs se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación chilena aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier cambio significativo será comunicado mediante:

• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Correo electrónico a los titulares registrados

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.